Toutes les réponses à vos questions se trouvent dans cet espace.
Faut-il prendre un rdv pour effectuer un dépôt ?
C’est sans rdv, du mardi au vendredi de 11h à 18h.
Quand puis-je récupérer mon chèque ?
A la fin du dépôt, après les deux mois.
Puis-je envoyer quelqu’un prendre mon chèque à ma place ?
Oui, il faudra nous communiquer son identité par email et lui dire de venir muni de sa pièce d’identité le jour du retrait.
Combien de temps ai-je pour récupérer mon chèque ?
Le chèque peut être récupéré pendant 6 mois après la fin du dépôt.
Combien de temps ai-je pour récupérer mes invendus ?
Les invendus sont à récupérer 7 jours ouvrés. La date de fin de dépôt est indiquée sur le contrat de dépôt.
Où vont les invendus non récupérés ?
Les invendus non récupérés sont donnés gracieusement à des associations caritatives.
Comment faire si je ne peux venir que le samedi pour récupérer mes invendus ?
Les restitutions ne sont possibles que du mardi au vendredi. Pour tout cas particulier, envoyer un email à hello@yallastore.fr
Y-a-t-il un minimum ou un maximum de pièces pour un dépôt ?
Ni l’un ni l’autre. En cas de dépôt, de plus de 25 pièces, merci de prévenir à l’avance ou d’envoyer des photos à hello@yallastore.fr
Est-il possible de se faire échanger ou rembourser un article ?
Aucun échange ou remboursement ne sera effectué.
Pour toute autre question relatives aux conditions de dépôt rendez-vous dans la rubrique dépôts.